Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Blue Horizon?

    Somos una empresa dedicada a la venta de productos importados y fabricación de camas personalizadas hechas en Venezuela. Ofrecemos calidad, buenos precios y atención directa.

  • ¿Qué tipo de productos vendemos?

    Vendemos artículos variados: electrónicos, hogar, herramientas, accesorios, iluminación, muebles y más. Además, fabricamos camas a medida con el diseño que el cliente elija.

  • ¿Puedo personalizar mi cama?

    Sí. Puedes elegir tamaño, tela, color, diseño del respaldo y tipo de base. La fabricamos exactamente como la imaginas.

  • ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

    Sí. Si prefieres, puedes retirar tu pedido directamente en nuestro punto de entrega. Solo selecciona “retiro en tienda” al pagar.

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

    Sí, realizamos envíos a toda Venezuela. El costo y la empresa de transporte se calculan automáticamente al finalizar la compra, según tu ubicación.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express), además de PayPal, Klarna, Google Play, Apple Pay, Binance, Banesco Panamá, Efectivo, Venmo, Zelle, Cashea, Pago Movil, ACH (Nacional e Internacional) y otros métodos seguros integrados en nuestra plataforma y comercio.

  • ¿Cómo puedo comprar?

    Agrega los productos al carrito, completa tus datos y paga directamente desde la página. Todo el proceso —pago, confirmación y envío— se gestiona automáticamente por nuestro sistema.

  • ¿Los productos tienen garantía?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

    El tiempo de entrega varía según tu ciudad y el tipo de producto. Los artículos en stock se envían entre 24 y 72 horas, mientras que los pedidos personalizados (como las camas) pueden tardar de 7 a 15 días hábiles.